Condiciones Generales de Venta

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Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las ventas realizadas a través del sitio azdistribution.com, explotado por AZ Distribution. Al realizar un pedido en nuestro sitio, el comprador acepta plena y expresamente las presentes CGV.

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1. Vendedor

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2. Productos

AZ Distribution comercializa aires acondicionados nuevos: equipos portátiles, split de pared, por conductos y reversibles (bomba de calor), así como sus accesorios y piezas de mantenimiento.

Las fotografías y descripciones de los productos presentes en el sitio se ofrecen a título indicativo. Aunque velamos por su exactitud, pueden existir ligeras diferencias visuales entre las fotografías y el producto real (color, acabado). Estas diferencias no constituyen un defecto de conformidad.

AZ Distribution se reserva el derecho de modificar su catálogo en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de falta de existencias tras la validación de su pedido, se le informará lo antes posible y podrá elegir entre un producto sustitutivo o el reembolso íntegro.

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3. Precios

Los precios indicados en el sitio se expresan en euros (€), impuestos incluidos (IVA), sin incluir los gastos de envío en su caso. El IVA aplicable es el IVA español vigente en el momento del pedido (21 %).

AZ Distribution se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los pedidos se facturan al precio vigente en el momento de la validación del pedido.

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4. Pedido

La realización de un pedido se efectúa siguiendo estos pasos:

• 1

  Selección de los productos y añadido al carrito.

• 2

  Revisión del carrito y elección del modo de envío.

• 3

  Introducción de los datos de envío y facturación.

• 4

  Aceptación de las presentes CGV y validación del pedido.

• 5

  Pago seguro y confirmación por correo electrónico.

El pedido no se considera definitivamente validado hasta la confirmación de su pago. Se le enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

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5. Pago

El pago se realiza en línea en el momento de validar el pedido. Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)
• Bizum
• PayPal
• Transferencia bancaria

Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL. AZ Distribution no tiene en ningún momento acceso a sus datos bancarios completos.

En caso de impago o denegación de la autorización bancaria, el pedido se cancelará automáticamente y AZ Distribution será informado.

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6. Envío

Los pedidos se envían a España y a los países de la Unión Europea según los siguientes plazos:

• España : 3 a 5 días laborables — Gratis
• Europa (fuera de España) : 3 a 5 días laborables — Gratis

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. Para más información, consulte nuestra Política de envío.

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7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni de abonar penalización alguna.

Para ejercer este derecho, contacte con nosotros en contacto@azdistribution.com antes de que finalice el plazo. Para más información, consulte nuestra Política de devolución.

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8. Garantías

Todos los productos vendidos por AZ Distribution cuentan con:

• La garantía legal de conformidad de 3 años (Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021).
• El saneamiento por vicios ocultos previsto en el Código Civil (artículos 1484 a 1490).
• La garantía comercial del fabricante, cuya duración varía según la marca y el modelo (indicada en cada ficha de producto).

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9. Responsabilidad

AZ Distribution no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido correspondiente.

AZ Distribution no podrá ser considerado responsable de los retrasos en la entrega debidos a circunstancias ajenas a su voluntad (huelgas, inclemencias meteorológicas, causas de fuerza mayor).

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10. Mediación y litigios

En caso de litigio, le invitamos a contactar en primer lugar con nuestro servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa. En su defecto, puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo de su localidad.

También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Las presentes CGV se rigen por la legislación española. Serán competentes los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección aplicables a los consumidores.

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11. Contacto